Aviso de
Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

The Bawer Group, que opera comercialmente como Bawer, con domicilio en la colonia Las Ánimas, Puebla, Puebla, México, C.P. 72400, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y sus Lineamientos.

2. Qué datos recabamos y cómo

Recabamos tus datos de forma directa cuando llenas el formulario de cotización de este sitio, cuando nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo, y cuando nos recibes en una visita técnica.

• De identificación y contacto: nombre y apellido, teléfono o WhatsApp, correo electrónico.

• De ubicación: estado y municipio, domicilio del inmueble donde se haría la instalación, y si eres propietario o arrendatario de él.

• Técnicos y de consumo: el número de servicio y los datos de consumo eléctrico de tu recibo de CFE cuando nos lo compartes, así como fotografías, medidas y características de tu instalación eléctrica y de tu inmueble tomadas durante la visita técnica.

• De navegación: los que se generan automáticamente al usar este sitio, descritos en el punto 8.

• Fiscales y de facturación, únicamente si contratas: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos (finalidades necesarias)

Estas finalidades son indispensables para darte el servicio que nos pides:

• Calcular y elaborar tu cotización, y dimensionar el sistema que te corresponde.

• Contactarte y darte seguimiento por teléfono, WhatsApp o correo.

• Agendar y realizar la visita técnica.

• Ejecutar la instalación y prestarte el servicio contratado, incluido el servicio de postventa, el monitoreo del sistema y el mantenimiento.

• Realizar el trámite de interconexión ante la Comisión Federal de Electricidad y darle seguimiento hasta la instalación del medidor bidireccional.

• Gestionar tu solicitud de financiamiento o de suscripción, cuando elijas alguno de esos esquemas de pago.

• Emitir comprobantes fiscales y cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y contractuales.

4. Otros usos

• Enviarte información sobre nuestros servicios, promociones y contenido de interés.

• Invitarte a participar en encuestas de satisfacción.

• Usar fotografías de tu instalación, sin datos que te identifiquen, como referencia de proyectos en nuestro sitio y redes sociales.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a ventas@bawer.mx en cualquier momento. Negarte no es motivo para que te neguemos el servicio ni afecta tu cotización.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Los transferimos únicamente en estos casos, y solo lo indispensable:

• Comisión Federal de Electricidad, para tramitar y dar seguimiento a tu contrato de interconexión o al cambio de tu servicio.

• Instituciones financieras y arrendadoras, únicamente si solicitas financiamiento, meses sin intereses o el esquema de suscripción.

• Proveedores y contratistas que participan directamente en tu instalación o en el monitoreo del sistema, obligados contractualmente a la misma confidencialidad.

• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

Para estas transferencias no se requiere tu consentimiento adicional, en los términos del artículo 37 de la Ley.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso), a pedir que corrijamos los que sean inexactos (Rectificación), a pedir que los eliminemos cuando consideres que no se están usando conforme a este aviso (Cancelación), y a oponerte a que los usemos para fines determinados (Oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas@bawer.mx indicando: tu nombre y un medio para responderte, copia de una identificación oficial, la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer, y cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo medio del punto 6. Ten en cuenta que en algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato, porque una obligación legal o un contrato vigente nos exigen conservar ciertos datos. También puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales sin revocar el resto.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio está alojado en la plataforma Wix y usa cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, que recaban tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y el origen desde el que llegaste. Las usamos para que el sitio funcione, para medir su uso mediante herramientas de analítica y para medir el rendimiento de nuestra publicidad en Google.

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si no contratas, conservamos tus datos de contacto y cotización hasta por [24] meses. Si contratas, los conservamos durante la vigencia de la relación, de la garantía y del servicio de postventa, y después por el plazo que nos exija la legislación fiscal y mercantil aplicable.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

The Bawer Group · ventas@bawer.mx · 221 349 7746 · colonia Las Ánimas, Puebla, Puebla

Al proporcionarnos tus datos personales por este sitio, por WhatsApp o por cualquier otro medio, manifiestas que leíste este aviso y consientes su tratamiento en los términos aquí descritos.